上周，淘宝大学和新加坡南洋理工学院旗下零售管理学院（以下简称SIRS）在新加坡签署合作协议，计划明年培训800至1000名新加坡商家和零售业人员，协助他们进军电子商务领域。这是阿里全球化战略的又一个新动作，继投资布局海外硬件措施之后，电商人才“软件提升”也正式开启。

今年天猫双11总交易额超1207亿，范围更覆盖235个国家和地区。这些数据不仅意味“新经济时代”真正到来，更反映阿里通过电商、支付、云计算等全球商业基础设施的搭建和平台铺设，正在完成世界范围内的商业互联网化布局。

今年4月，阿里以10亿美元投资东南亚最大电商Lazada，此次投资将帮助东南亚当地商家、阿里平台品牌及分销商进入东南亚市场。阿里在海外市场的投资布局，还涉及新加坡邮政、机器人Pepper、印度移动支付及商务平台Paytm等。此外，支付宝“全球收全球付”服务已覆盖全球200多个国家和地区，支持全球18种货币结算。阿里云则相继在美国、新加坡、欧洲、中东、日本、澳大利亚等地建起了数据中心。

在这一全球商业互联网化布局中，商业“硬件”基础设施逐渐完善，但多个海外地区在电商人才“软件”方面依然乏力。于是，阿里开始放出大招。 

SIRS主任王慧菁说，人力吃紧和缺乏电商运营策略是新加坡本地中小企业最棘手的问题。淘宝大学培训学院副院长刘国峰也表示，新加坡电商处于蓬勃发展的初期，但本地电商业者较缺乏电商数据分析、系统运营能力等，难以掌握消费者行为模式。 

为此，淘宝大学携手SIRS举办培训课程，为新加坡本地建立数码顾问人才“软件”库，以满足新加坡企业在新零售时代的发展需求。 

早在今年5月，淘宝大学就与SIRS就与开办首个国外总裁课程，约有40人参与，学员包括有着小CK之称的Charles& Keith、知名文具公司Art Box、老牌珠宝公司OrientGoldsmiths & Jewellers等知名新加坡企业CEO。 

接下来，双方将引入一整套培训课程，涵盖电商运营不同环节，包括如何快速融入阿里生态平台，如何通过阿里平台拉近与消费者距离；海外品牌如何在中国电商占有一席之地等。课程将以中英双语进行，内容也将按本地商家需求量身打造。