从事某品牌家电销售的李先生告诉记者，有些电商为了满足网购消费者的低价消费需求，以及保持与线下商场产品价格的差异化，便与厂家联合推出所谓的网购专供产品，以偷工减料、降低品质等来维持“低价”，很多时候名称、型号会与实体店存在一字之差，消费者选择时要慎重。

　　中国好返利消费提醒：消费者尽可能看见实物再购买

　　随着消费者“触网”的日益深入，如何保障消费者的合法权益成为至关重要的课题。业内专家认为，商家不仅要提高产品的质量，还要在“特供”上明辨概念加入产品标识，勿让消费者糊涂消费，要将功能、尺寸等参数和型号明确告知;同时，应改善售后服务，让消费者的投诉及时得到反馈。

　　而电商平台也应加大对名下商户的监管力度，遇到消费纠纷时，要积极协调解决。其次，执法部门应制定相应的法律法规对“网络专供”的概念、范围、服务标准予以规范，做到有法可依，杜绝给予卖家“钻空子”的机会。

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　　正规实体卖场

　　均可线上商城比价

　　消费者在购买家电前需要线上线下货比三家，在电商渠道购买家电产品，消费者需将聊天记录、付款证明等信息予以保存，以便日后遇到消费纠纷时，可以作为证据以维护自己的合法权益。同时提醒消费者，尽可能前往实体店体验产品之后再选择购买，而像苏宁、国美这样的大型家电卖场还欢迎消费者登录在线商城现场比价，选择低价购买，并同样享受与实体店相同的售后服务，切实维护消费者的合法权益。