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阿里万象专题之【快速解答,找万象】

发布时间:2016-10-28 16:52:55    来源:阿里万象    点击:1730

上期象仔为大家详细介绍了如何使用阿里万象来巧妙的解决日常经营中的常规问题(点此查看)。本期,象仔又要继续放大招啦!!!象仔要教大家,如何最快的找到客服!


1、首先,你得找到最快能进入阿里万象的方式

从网页端进入

如果你是在场景页中遇到问题的,可以直接找到万象的入口进入;



千牛端进入

如果你正在千牛工作台中,那这里有最快的入口;

千牛聊天框的左下方有最便捷的阿里万象入口

除此之外,pc千牛首页上方也可以直接点击进入阿里万象  点我立即体验>>


2、其次,找到人工客服的入口

有许多小伙伴竟然还不知道阿里万象中有人工客服的入口!!!!蓝瘦,香菇~

象仔不仅仅为你提供问题答案,还能帮你召唤人工的呀!!!看下图!!

需要找人工客服帮您解决问题的,点击这个按钮就可以啦!


3、最后,最重要的一点:准确描述你的问题

有些小伙伴点击召唤人工客服后,不描述自己的问题,象仔跟你说,这样肯定会影响自己的服务速度的哟!!!

您需要简单描述你想咨询的问题,象仔才能根据你想问题帮您召唤能解决这个问题的服务专家来帮您解答啊!!不然,象仔会蒙圈的喔~~~


象仔说:

象仔自己知道,有时候象仔笨笨的,不能解决您的问题,所以象仔准备了许多专业的客服GG和MM们来帮助大家解决。双11马上就要来啦,象仔已经整装待发,还换上了新皮肤呢!!为了最快帮您解决紧急的问题,请有问题的时候第一时间来阿里万象中喔~

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