现象1：4月22日，亚马逊中国与国美电器在北京宣布达成战略合作，“国美电器官方旗舰店”正式亮相亚马逊商城。

　　现象2：与国美的合作，强化、提升了亚马逊中国相对弱势的家电及消费类电子零售业务，国美也从与亚马逊中国的合作中获取了优质客户资源，开辟了新的销售渠道。

　　实质：国美向第三方网络销售平台实施供应链输出，迈出了供应链社会化开放的重要一步。

　　为什么是亚马逊中国

　　“今天一开张就卖了好几台冰箱。”国美电器总裁王俊洲说。

　　4月22日正式上线的亚马逊“国美电器官方旗舰店”，目前拥有70个品牌、超过5000种商品。在上线初期将以服务北京市场为工作重心，2016年内服务范围将扩展至国内主要一二级城市，未来将实现全国覆盖，全品类经营，商品数量或将突破一万种。

　　国美为何选择与亚马逊中国进行战略合作？

　　亚马逊深耕中国市场11年，个中历程颇为艰辛。2014年“海外购”上线，亚马逊中国逐步明晰、强化了跨境电商定位，自身的竞争优势得以充分发挥，从而在众多电商同行中脱颖而出，建立并巩固了其核心竞争力——高品质客户。

　　亚马逊2015年跨境电子商务趋势报告显示，超九成的跨境网购用户拥有本科及以上学历，超五成用户拥有5000元以上的月收入水平，高学历和高收入的用户占比显著。这些优质而忠实的用户资源已经成为亚马逊中国的核心优势之一。对国美而言，这些优质用户资源同样珍贵。

　　“国美作为大型零售商有自己的能力接触到广泛的大家电零售商，供应商资源丰富，且国美这几十年来专注于深耕细作，在中国很少有大型的电器零售商能像国美一样下沉到一些非常偏远的城市，从而帮助众多家电品牌落地，这个非常关键。”亚马逊中国副总裁李岩川对于亚马逊中国选择与国美联姻如此解释。

　　国美丰富而独到的采购能力，精细到毛细血管的物流体系，以及国美完善的售后服务系统，可以帮助亚马逊中国迅速补齐短板，在大家电及消费电子领域完成从SKU扩充，到物流运输再到完善售后服务的全套解决方案。

　　采购＋物流＋售后服务，整套系统顺利运转，考量的是供应链管理、运营的综合能力。

　　此前，国美电器在渠道方面的合作主要集中于传统商业零售领域，如物美、联华以及广东的摩登百货，此次选择与亚马逊中国合作，“重点是供应链的输出，是国美供应链社会化开放又一重大实践。”王俊洲说，在实际运营中，国美供应链团队将选择符合亚马逊消费者画像的产品及型号。

　　王俊洲透露，国美已专门组织一支团队实施亚马逊项目：由国美供应链体系组织完成，国美IT体系辅助完成物流服务。

　　“拿得出手”的国美供应链

　　“国美之所以非常有信心地推动供应链业务的社会化，是因为这块业务在同行里我们是做得最好的。”王俊洲说，之前对物美、联华等传统零售商的供应链输出，使国美供应链社会化得到市场的检验和锤炼，这是眼下与亚马逊中国合作的基础和前提。

　　王俊洲指出，未来，国美电器的优势商品将在亚马逊中国商城销售，借此，国美实现从大型零售商向“网络销售平台供应商＋网络销售平台零售商”双重身份的转换。

　　“国美内部核心竞争力的市场化、第三方化。”业界评述此回国美与亚马逊中国的联姻。

　　“优质的供应链管理不仅使国美取得了低价格和高毛利的平衡，更成为国美连续12个季度保持盈利和领先行业的关键所在。”业界评论。

　　有几组数据可以折射出国美的供应链能力。

　　物流方面。2015年的公开财务数据显示，国美的物流覆盖全国600多个地县级市，在全国范围拥有434个区域配送中心和城市配送中心。其物流成本占总营收的0.85％，其他同行这一占比分别为1.25％、6％。

　　同店增长。国美近年同店增长一直高于竞争对手，反映的是在与同行网络覆盖交集性很高的情况下，国美门店内商品价格低于同行，毛利率却高于同行2.5％—3％。

　　差异化商品。以近1800家线下门店的销售能力为支点，国美与国内外知名家电制造企业长期保持了深入的战略合作伙伴关系，通过对供应链效率的有效管理，国美电器的差异化商品占比已从2009年的1.2％大幅提升至2015年的35％，预计到2017年，这一数据将达到50％。

　　截至2015年年底，国美电器的GMV（商品交易总额）连续三年复合增长10.5％；会员数达1.8亿，连续三年复合增长22.5％；净利润连续三年复合增长17.3％。在经济大环境不佳、传统零售业受电商强烈冲击的现实下，国美保持上述业绩，莫不受惠于良好的供应链经营管理能力。

　　“与全球最优秀的互联网零售商之间的合作，是对我们国美供应链能力、运营能力的一个提高。”王俊洲说。

　　有迹象表明，借助与亚马逊中国这一电商平台的合作，国美将进一步锻造自身的供应链运营能力。在与亚马逊中国的合作中，国美将采取“一地一页，一地一品，一地一促，一地一价”策略——区别各地用户消费习惯，页面展示具有地方特色；根据地域特质选品；根据地区需求差异，促销与线下保持一致；价格与实体店保持一致，并低于同业竞争者网价。

　　全渠道＋新场景＋强链接

　　国美与亚马逊中国的合作也已启动，同时开启的是“以供应链为核心，向第三方网络销售平台进军，建立入口”的布局。2016年，国美有更多的战略方向将一一落地。

　　“全渠道、新场景、强链接”是国美已确立的2016核心发展战略。在此战略下，2016年国美线下门店力图从单一商品交易型零售，向以娱乐和休闲为主题的场景应用型零售模式转变，在为消费者打造全新的购物体验同时，将低频消费转化为高频消费。同时，国美“来购”微店项目已经上线，2016年上半年，预计微店数量将突破10万家，该项目意在通过国美员工与消费者之间的坚实链接，实现实体店与互联网的无缝对接。

　　“面对电商冲击与经济新常态的双重压力，零售业正发生翻天覆地的变化，传统的网络规模优势正在被客户流量与链接优势所替代，而以供应链为支撑的全零售能力，才是未来零售业的希望。”王俊洲透露，2016年国美将继续加大力度，向社会开放自身完善的供应链体系，实现国美电器供应链的社会化延展和全零售战略目标的深入推进。

　　王俊洲称，在行业下行期，国美一直在实践中摸索“适合自身发展、确保多方利益、持续保持领先行业”的转型之路。低成本、高效率的供应链为国美实现了连续12个季度的逆势增长，这让国美对零售业未来发展之路认知更加清晰：零售行业下一个十年的趋势是“融商”和“创商”，既有的零售力量将会进一步融合，从更大范围中汲取各方优势资源实现用户利益的最大化。