常见问题

• 360智能摄像机能做什么？

  360智能摄像机是一款通过Wi-Fi连接网络，搭配手机app使用的智能摄像机。通过360智能摄像机可以实现远程实时查看、语音通话功能。同时还能邀请家人一起观看，分享欢乐时刻。

• 360智能摄像机的夜视功能怎么样？

  1）360智能摄像机的夜视版使用了9颗940nm的红外灯，使用时不会产生红曝等任何可见光污染，呵护您的双眼，守护您的家人。 2）每颗红外灯使用鼎元14微米大尺寸发光晶元，夜间拍摄范围更可达7米。 3）每颗红外灯的发光角度高达150度，可以有效解决夜视效果中的“手电筒效应”，画面更均衡，四周也能清晰呈现。

• 360智能摄像机带电池吗？

  360智能摄像机本身不带电池，使用时需要一直供电。可以使用产品包装呢搭配的电源适配器及电源线（2.5米）进行供电。

• 360智能摄像机只能被一个账号绑定？想要多人查看怎么操作？

  1) 为了保证账号安全，360智能摄像机只能被一个账号绑定，被绑定的账号即为该设备的管理员。 2) 为了方便多人查看，360智能摄像机开发了家人共享功能：管理员点击摄像机下方的“和家人一起看”，通过微信等方式分享给家人、朋友。当您的家人、朋友安装360智能摄像机客户端后，按照步骤提示，点击“接受邀请”，分享的摄像机就自动出现在您的家人、朋友的摄像机列表中。家人和朋友只能查看和使用相关功能，没有管理员权限。

• 360智能摄像机客户端支持哪些手机系统？

  360智能摄像机软件客户端支持ios 7.0及以上系统版本和android 4.0及以上系统版本。

• 360智能摄像机必须要上线才能录像吗？

  摄像机必须要首次联网成功以后，才能够正常录像。联网成功后，录像期间出现网络中断时，不会停止录像。

• 存储卡内存录满时，是否会停止录像？

  不会停止录像。360智能摄像机存储卡录像功能支持循环录制，当存储卡录满以后，摄像机会自动删除老的视频文件，写入新的视频文件。

• 什么是云录像？

  云录像功能，是360智能摄像机基于移动物体检测、人脸/人形检测、人脸识别等技术开发的安防报警功能。当摄像机前有人走过、家中的物品被移动时，摄像机会自动录像，并加密上传至360云安全中心，录像上传及存储均经过金融级加密技术,您可以放心使用。 摄像机的云录像功能需要依赖较好的网络环境，建议您家里的网络带宽在4M以上，并且网络情况较稳定。这样，摄像机存储的云录像片段会相对完整和流畅。 云录像功能是摄像机的一项付费服务，您需要购买后才能使用。购买后云录像功能将会自动开启。