发布时间:2016-03-23 11:20:27 来源:低价网购 点击:1410
三次在国内某知名购物平台的三家不同店铺购买低价商品。可结果却是,第一次和第二次延迟发货后被要求取消订单,第三次则是邮来商品种类和数量都与其所拍商品严重不符。
昨日该购物网站表示,愿意按照缺货处理,赔偿陈女士付款金额的30%。
两次网购买便宜 商家迟迟不发货
沈阳的陈女士是个网购达人,没事儿就爱在网上找特价超低价的商品。她为此还专门下了一个软件,每天都把国内购物平台上的超低价商品推荐给她,而她专门挑一些自己觉得超级划算的商品大量购买。“我觉得只要对方没有限量,他只要卖我就可以买,这无可厚非。”
今年2月19日,陈女士发现软件上向她推荐了国内某知名购物网站上第三方卖家出售的男士衬衫,网站标价每件1元钱,陈女士表示,并不是秒杀也不限量,当时她就花了4000元买了4000件。
衬衫拍下了她就等着对方发货,可是对方迟迟不发货,一直到三月初,陈女士拨打了这家网站的客服,这家网站的客服人员表示,说由于商铺账户被盗,商品价格被篡改,延迟发货的规则不适用于数量较大的订单,因此不能赔偿,让她取消订单。陈女士无奈取消了订单。
今年3月3日,这家电商平台的另一家第三方卖家出售的低价商品又在陈女士的推荐软件里出现了,这次是1元钱1件的黑色打底裤。陈女士又在这家买了800条。“同样也是没有限制数量,我就一下买了800条。这次的情况和上次一样,又是迟迟不发货,网上的记录至今仍为‘正在出库’”陈女士说。
陈女士表示,随后她分别联系了这家购物平台的客服和第三方卖家,可两家给出的解释却截然不同。客服的说法跟上次一样,说是商铺的账户被盗,价格被不良分子篡改了;可第三方卖家却说是因为自己的误操作导致。“客服要我取消订单,我不能接受,我怀疑他们以超低的价格吸引消费者,增加点击率,然后让消费者取消订单,涉嫌虚假营销,不发货是他们违约,应该有说法。”陈女士说。
拍下170双39元女靴只收到1双棉拖鞋
陈女士说:“本来觉得也许1元商品可能不靠谱,于是我又在这家购物网站上的第三方卖家那里看到了标价39元的女靴决定购买。”于是3月10日,陈女士又在第三家第三方卖家那里以每双39元的价格买了170双女靴,总价值超过6000元。
承诺72小时发货的卖家在她的催促之下第四天才发货,因为东西多,陈女士特意给快递打了个电话表示要自己去取,一去快递公司傻了眼,只有一小包东西,但快递的外面却印着里面有170件38码的黑色女靴。陈女士拆开包装一看,只有一双白色的棉拖鞋。
“快递包装说明和内部完全不符,快递公司建议我不要签收,否则要打官司连证据都没有。我联系卖家要说法,卖家最后给出的解释是,因为买家所购商品数量太多,怕有买家恶意操作,先发一个看看有没有人签收,会给我补发。”陈女士给记者发了这双女靴的链接,记者点开后发现,这双女靴已经下架了。