首推全场比价贵就赔100 10万台小米乐视海量现货低价

　　国美在线CEO李俊涛表示，3月是家电家装市场的旺季，又缺少有影响力的网购节点，国美在线去年与线下门店一起首创属于中国自己的“黑色星期伍”，取得了交易额同比增长320%的佳绩。今年3月，国美在线将重启“黑色星期伍”，从主打家电3C到全品类特惠，优惠力度、售后保障相比去年全面升级，真品、低价、全品类、物流快速精准，整体达到双11的水平。

　　李俊涛强调，国美在线黑伍期间推出五大特色玩法，称为“五大惊声尖叫”。尖叫一：贵就赔100。尖叫二：数字狂欢。尖叫三：尖峰时刻。包括2月23日开启的低价预售，3月9日前付几十元的定金，即可预订价值数千元家电，3月1日到3月16日每天两场，上午11点百货专场，晚22点家电专场“恐怖低价1小时”抢购活动。尖叫四：品牌日专场。

　　尖叫五：无人机送货。开学季期间，国美在线派出无人机专为校园学生送货，可以直接送进宿舍，让用户感受国美在线的速度与激情。3月11日，手机品类11:00前用户下单，微博12:00前晒单并@国美在线，官方微博14:00公布10名幸运者，将会享受无人机送货上门的惊喜。

　　第2页：国美在线首推家电回收服务

　　200个城市一日三达 业内首推家电回收服务

　　物流方面，国美安讯物流总裁刘东屯表示，国美在线全国拥有仓储数量428个，200万平方米仓储面积，日常宅配车辆17000辆，覆盖700多个城市，45000个县、乡、镇四级区域，大家电物流可以实现“一日三达、精准送货、送装同步”的行业最高标准。零售行业互联网化后，物流的作用更加明显，国美在线真正实现电商物流互联网化。今年“黑色星期伍”期间，国美在线会利用自建物流体系，第三方物流合作，1700多家国美门店自提，“三位一体无缝对接”，实现640x960小时按需送达。3月10日至16日，全国200个城市一日三达，300个城市下单24小时后按需送达。

　　售后服务方面，国美在线“黑色星期伍”正品保障假一赔三，315前买得放心；家电延保3年服务2年价，实现“两年的价格三年服务”，小家电延保12元起，手机延保18元起；如果购买家电出现故障，遍布全国的3400家国美维修点工作人员随时上门维修，配件质量保障，修复后的家电保修3个月。针对北京地区用户，7类符合国家标准的节能家电支持补贴13%，最高800元；对于替换下来的旧家电，国美在线业内唯一家电回收服务，24小时上门，废旧电器全面拆解，安全无污染，减少对环境的破坏，让用户后顾无忧。

　　第3页：黑伍成电商造节新标杆

　　国美在线315保障用户权益 黑伍成电商造节新标杆

　　北京市工商行政管理局海淀分局海淀所副所长陆京波在发言时称，国美在线在服务、响应客户以及客户体验提升、客户满意度等方面的表现在主流电商中居于前列。国美在线客服中心提前发动3.15预警工作，同时启动企业服务预警机制，对原有预控形式进行了突破，400热线、在线客服及多渠道服务将实现24小时工作制，确保315期间客户咨询渠道实时得到保障。临近3.15消费者权益保障日，海淀工商局会与国美在线密切合作，通过企业内部规范及预防措施的监督落地，给消费者提供一个安全放心购物环境。