1、2月1日-2月6日期间，唯品会正常发货；

2、2月7日-2月10日仓库与物流公司休假，2月11日开始配送，在2月5日后所下的订单有部分地区在年后才能送达。春节假期可如常下单，发货及配送将延误1-2天；

3、2月7日-2月10日退货上门揽收申请，在2月11日开始上门收件；

4、2月6日-2月10日送达唯品会的退货包裹，将会延迟至2月11日处理（即退款也会延迟至2月11日 办理，办理后钱包即时到帐，原路退回的退款储蓄卡3-5个工作日到账，信用卡7-15个工作日到账 )；

5、受银行休假影响，2月6日-2月13日办理的信用卡退款以及提现申请，将延期至2月14日办理， 办理后信用卡7-15个工作日到账，提现3-5个工作日到账；

6、因受假期影响，2月1日-2月10日签收的订单，7天无理由自助退货操作由7天改为20天；

7、春节期间（2月7日—2月13日）客服人工服务时间调整为：09：00—18:00。